Prijavite se sigurno i nastavite igrati gdje ste stali
Prijava u korisnički račun Wild Robin
Za ulazak u osobni račun Wild Robin otvori stranicu na računalu ili na mobitelu i odaberi gumb za prijavu. Na računalu se prijava obično nalazi u gornjem dijelu stranice, a na mobitelu u izborniku. Nakon unosa e-mail adrese i lozinke sustav preusmjerava na profil, gdje se upravlja stanjem, uplatama i isplatama u eur.
Prijava radi samo uz aktivan račun, pa je prije prvog ulaska potrebna registracija. Ako kasino zatraži provjeru identiteta, osobni račun prikazuje status verifikacije i ograničenja dok se postupak ne dovrši. Za sigurnost se koristi ssl, a dio računa može tražiti dodatnu potvrdu prijave ako je uključena 2fa.
Kako se najbrže prijavim u Wild Robin ako se prvi put vraćam nakon registracije?
Otvori Wild Robin, klikni “Prijava” i upiši e-mail ili korisničko ime te lozinku koju si postavio. Ako ti stranica traži potvrdu identiteta, dovrši provjeru prema uputama na ekranu prije nastavka.
Što da radim ako mi Wild Robin stalno javlja da je lozinka pogrešna, a siguran sam da je to ta?
Klikni “Zaboravljena lozinka”, zatraži link za reset i postavi novu lozinku iz e-maila koji dobiješ. Ako ne vidiš poruku, provjeri mapu neželjene pošte i pretraži sandučić po nazivu “Wild Robin”.
Mogu li se prijaviti u Wild Robin preko mobitela, bez instaliranja aplikacije, dok sam na putu po Hrvatskoj?
Možeš, prijava radi u pregledniku na ios i android uređajima isto kao i na računalu. Ako ti se stranica ne učita do kraja, ugasi blokator oglasa ili otvori u drugom pregledniku.
Što napraviti ako mi kod prijave traži dodatnu provjeru, tipa jednokratni kod ili potvrdu uređaja?
Upiši kod koji dobiješ i potvrdi prijavu na uređaju koji koristiš, jer sustav zna tražiti dodatnu provjeru kod nove lokacije ili novog preglednika. Ako koristiš 2fa, provjeri da ti je vrijeme na mobitelu automatski podešeno jer krivo vrijeme ruši kodove.
Zašto me Wild Robin izbaci iz profila čim se prijavim, pa me vrati na početnu?
Najčešće je problem u kolačićima ili staroj sesiji, pa obriši kolačiće za Wild Robin i ponovno se prijavi. Ako koristiš vpn ili “privatno pregledavanje”, isključi to jer zna prekidati sesiju.
Provjera računa nakon prijave u Wild Robin
Wild Robin nakon prijave može zatražiti provjeru identiteta kada sustav označi račun zbog isplate, promjene podataka ili sigurnosnog rizika. Provjera se najčešće pokreće pri prvoj isplati ili kada zatražiš veći iznos.
- Identitet: Provjera se traži pri prvoj isplati, pri isplati na novi način plaćanja ili kada se promijene osobni podaci (ime, datum rođenja).
- Adresa: Provjera se traži kada se promijeni adresa, kada se prijaviš s nove lokacije ili uređaja ili kada sustav treba potvrdu države boravišta (Hrvatska).
Kada se verifikacija obavezno aktivira
Najčešći okidači su isplata, neslaganje podataka i sigurnosne provjere prijave. U praksi se dokumenti traže prije odobrenja isplate ili prije nastavka korištenja računa ako postoji sumnja na zlouporabu.
- Identitet: Prva isplata, velika isplata, ponovljeni pokušaji isplate, neslaganje imena na računu i na metodi plaćanja.
- Adresa: Promjena adrese u profilu, prijava iz druge države, zahtjev za potvrdu prebivališta radi usklađenosti.
Dokumenti koji se najčešće traže
Dokumenti se šalju kao fotografija ili sken u korisničkom profilu. Ime i datum rođenja moraju biti isti kao pri registraciji, a dokument mora biti važeći i čitljiv.
- Identitet: Osobna iskaznica ili putovnica; ponekad vozačka dozvola kao dodatni dokument identiteta.
- Adresa: Račun za režije
Prijava u račun Wild Robin: korak po korak
- Otvori službenu stranicu Wild Robin u pregledniku na računalu ili mobitelu i provjeri da se adresa otvara preko ssl veze (ikona lokota u adresnoj traci).
- U gornjem dijelu stranice odaberi gumb Prijava i pričekaj da se otvori obrazac za unos podataka.
- Upiši e-mail ili korisničko ime koje si koristio pri registraciji te lozinku, zatim potvrdi prijavu klikom na Prijava.
- Ako sustav zatraži dodatnu provjeru, dovrši 2fa unosom koda iz aplikacije ili SMS-a, pa nakon uspješne potvrde uđi u korisnički izbornik gdje su stanje računa i postavke profila.